Skift adgangkode og lås konto op
Fra april 2019 har det været det muligt at skifte sin adgangskode og låse sin konto op, uden at skulle bruge sin private NemID!
Løsningen indebærer at - uanset hvor man befinder sig – vil kunne skifte adgangskode og låse sin konto op, og endda på en hvilken som helst PC, Mac, Tablet eller telefon!
Lidt om den nye løsning til at skifte adgangskode og låse en konto op
Løsningen indeholder de samme muligheder som du måske allerede kender fra dit apple-id, eller gmail-konto, og baserer sig på muligheden for at svare på sikkerhedsspørgsmål eller en SMS med en kontrolkode. Løsningen kan som sagt benyttes uanset hvor du befinder sig, og endda på en hvilken som helst PC, Mac, Chromebook, Tablet eller telefon!
Kom godt i gang
Nedenfor finder du to vejledninger som vi anbefaler at du læser og sætter dig ind i, så du hurtigt og let kan komme i gang med selv at skifte adgangskode og/eller låse din konto op.
Vejledning til Password Reset - Sådan sætter du din profil op
Vejledning til Password Reset - Sådan bruger du løsningen
Start opsætningen af din profil til løsningen
Du kan vælge enten at klikke på linket i selve vejledningen, eller benytte nedenstående link for at start opsætningen af din profil.
Bemærk i øvrigt at de informationer du indtaster, IKKE kan ses af andre end IT-Helpdesk, som gerne hjælper hvis du skulle få behov for det.
Benyt selvbetjeningsløsningen
For at kunne skifte adgangskode eller låse din konto op, skal du tilgå en webside.
Websiden hedder https://aka.ms/sspr
Vi anbefaler at du kopierer dette link, og gemmer det som en favorit på din tablet/iPad, mobiltelefon, chromebook, PC eller Mac, så du altid har det tilgængeligt.
Hvad hvis det ikke virker?
Du er altid velkommen til at kontakte IT-Helpdesk hvis det driller, så skal vi nok hjælpe med nulstilling eller opsætning af din konto.
Løsningen skal bl.a. sikre at IT-helpdesk bruger deres ressourcer bedst muligt, og ikke bruger tid på opgaver som du selv kan udføre, så vær opmærksom at vi på sigt vil afvise henvendelser vedr. låst konto og adgangskodeskift.