Retningslinjer og information vedr. IT-netværket
Albertslund Kommunes IT-netværk har det seneste år gennemgået en større fornyelse. I den forbindelse har Netdesign/TDC overtaget netværksdriften og overvågningen af det tilknyttede udstyr.
Sikkerhedsniveauet er øget både i forhold til vores håndtering af persondata og potentielle hackerangreb af kommunens IT-udstyr. Det betyder, at vi bedre kan passe på borgernes data, men det betyder også, at vi har været nødt til at ændre en række procedurer og regler.
Ny procedurer for tilkobling af IT-udstyr
Medbringer du din egen PC, tablet eller telefon, kan den ikke kobles på det administrative netværk. Den skal i stedet kobles på borgernet. Du kan se hvordan her: (Log på Borgernet)
Skal du have tilkoblet en ny enhed (PC, printer, m.v.) kan den først kobles på det administrative netværk, når IT-afdelingen har registreret enheden, ellers kan den ikke få kontakt til andre enheder på netværket.
Procedure for bestilling af ekstra netværksstik eller flytninger af netværksudstyr
Du kan få adgang til det administrative netværk via det trådløse net eller gennem kabel til et vægstik.
Har du behov for et ekstra vægstik, kan du henvende dig til Kommunens bygningsansvarlige arkitekt.
Ekstra stik bliver faktureret den bestillende institution/enhed. Stikprisen kan variere.
Skal du bruge et ekstra trådløst adgangspunkt fx. for at udvide dækningsområdet eller andre kapacitetsforøgelser i netværket, er proceduren som følger:
- Henvend dig til IT-Helpdesk med en beskrivelse af opgaven.
- IT-Helpdesk indhenter tilbud på opgaven fra Netdesign/TDC.
- Tilbuddet forelægges institutionen/enheden.
- Når tilbuddet accepteres, kan opsætningen gå i gang.
- Faktura for det udførte arbejde tilgår institutionen/enheden.
Netværksudstyret
For at sikre at netværket er stabilt og sikkerheden opretholdes, må uautoriseret personale under ingen omstændigheder åbne netværksskabene.
Skabene må desuden ikke dækkes til, ligesom der ikke må stilles noget ovenpå dem.
De trådløse adgangspunkter i lofterne må ikke afkobles, flyttes eller dækkes til.
Hvis en fejl på netværket skyldes, at man har tilsidesat ovenstående regler, vil institutionen/enheden blive faktureret for rettelse af fejlen. (dagspris pr. 1/3 2019 er kr. 3.500,-)